ギフデジブログ 今さら聞けない!? 『ファンマーケティング』って何？ – デジタルマーケティングの基礎知識 –
ファンマーケティングは、顧客を単なる購入者ではなく、商品やサービスに熱狂的なファンとして捉え、顧客ロイヤルティを高め、長期的な顧客関係を構築するマーケティング手法のことです。従来のマーケティング手法では、新規顧客獲得に注力してきましたが、ファンマーケティングでは既存の顧客との関係性を強化することに重点を置きます。ファンマーケティングは、SNSやブログなどを通じてファンとのコミュニケーションを図った...